Πολιτική επιστροφών της εταιρείας ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ Α.Ε.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα για επαγγελματίες (b2b) της εταιρείας ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ Α.Ε.

Η εταιρεία μας κάνει δεκτές επιστροφές κατόπιν συνεννόησης με το Τμήμα Επιστροφών για κάθε επιστρεφόμενο κωδικό προϊόντος εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Για τις επιστροφές που θα γίνουν δεκτές το τμήμα επιστροφών θα εκδώσει γραπτή έγκριση (ειδικό έντυπο ή e-mail).

Πριν ξεκινήσετε την διαδικασία επιστροφής, επιβεβαιώστε ότι:

• Έχετε αγοράσει τα εμπορεύματα από την εταιρεία μας,
• Δεν έχει επέλθει η προθεσμία των 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής  και
• Τα εμπορεύματα είναι σε άριστη κατάσταση.

Κατά την παραλαβή, το τμήμα επιστροφών ελέγχει τις ημερομηνίες αγοράς και την κατάσταση των εμπορευμάτων.

Δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή:

• Προϊόντα που έχουν φθαρεί, λερωθεί και γενικά δεν είναι σε καλή κατάσταση.
• Προϊόντα που βρίσκονται αρχικά σε κλειστή συσκευασία και έχουν ανοιχτεί.
• Προϊόντα από τα οποία λείπουν μέρη ή/και τα εξαρτήματα από τα οποία    αποτελούνται.
• Προϊόντα που έχουν λήξει.
• Προϊόντα που έχουν καταργηθεί ή τελούν υπό κατάργηση.
• Προϊόντα που έχουν αγορασθεί με ειδική παραγγελία
• Προϊόντα που έχουν αγορασθεί σε προσφορά ή ειδική τιμή.

Η ευθύνη για τη μεταφορά και για το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον αποστολέα, εκτός αν το προϊόν εμπίπτει στη εγγύηση λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος.

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης και μεταφοράς, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.